Korjaa, uudista vai vaihda pienyrityksen verkkosivusto?

Olemassa olevaa verkkosivustoa ei tarvitse vaihtaa vain siksi, että se näyttää hieman vanhentuneelta.

Rikkinäisen sähköpostilinkin voi korjata. Heikon otsikon voi kirjoittaa uudelleen. Sekavan yhteydenottopolun voi usein yksinkertaistaa ilman, että koko taustajärjestelmä pitää rakentaa uudelleen.

Päätös muuttuu vaikeammaksi, kun näkyvä ongelma on vain osa suurempaa rakenteellista haastetta. Sivulla voi olla kömpelöitä aukkoja, koska asettelu on sijoitettu manuaalisesti. Mobiiliversio saattaa olla erillinen työpöytäversiosta. Yhden uuden palvelun lisääminen saattaa häiritä useita muita osioita.

Siinä vaiheessa sivuston jatkuva paikkaaminen voi viedä enemmän aikaa ja luoda enemmän riskiä kuin sen korvaaminen selkeämmällä perustalla.

Hyödyllinen kysymys ei ole se, onko verkkosivusto vanha. Se on se, tukeeko nykyinen rakenne edelleen sitä, mitä yrityksen pitää viestiä ja tehdä.

Aloita siitä, mikä oikeasti on vialla

Ennen kuin valitset uudistuksen tai uudelleenrakennuksen, jaa ongelmat kolmeen ryhmään.

Sisältöongelmat

Verkkosivusto saattaa toimia oikein, mutta viestiä huonosti.

Esimerkkejä:

• Etusivu, joka ei kerro, mitä yritys tarjoaa
• Liian yleiset palvelukuvaukset
• Vanhentuneet hinnat, aukioloajat tai yhteystiedot
• Ei selkeää toimialuetta
• Tärkeät asiakaskysymykset jäävät vastaamatta
• Toimintakehotukset, jotka eivät kerro, mitä seuraavaksi tapahtuu

Näitä ongelmia voi usein parantaa ilman, että sivustoa vaihdetaan.

Esitystapaongelmat

Oikea tieto saattaa olla olemassa, mutta sen esitystapa tekee siitä vaikeakäyttöisen.

Esimerkkejä:

• Vaikealukuinen teksti
• Epäjohdonmukaiset välit ja tasaukset
• Tärkeä tieto hautautuu koristeellisten osioiden alle
• Heikko kontrasti tekstin ja taustan välillä
• Painikkeet, joita on vaikea tunnistaa
• Mobiiliasettelu, joka tuntuu ahtaalta tai kömpelöltä

Visuaalinen uudistus voi riittää, kun taustalla oleva alusta ja sivurakenne ovat edelleen luotettavia.

Rakenteelliset tai tekniset ongelmat

Osa ongelmista johtuu siitä, miten verkkosivusto alun perin rakennettiin.

Esimerkkejä:

• Suuret selittämättömät tyhjät alueet
• Osiot, jotka on sijoitettu kiinteillä korkeuksilla tai manuaalisilla koordinaateilla
• Erilliset työpöytä- ja mobiilisisällöt, jotka eivät enää vastaa toisiaan
• Toistuvat otsikot tai kaksinkertainen sisältö
• Rikkinäiset linkit useilla sivuilla
• Navigaatio, joka ei voi kasvaa yrityksen mukana
• Alusta, jota kenenkään on vaikea päivittää
• Uudet sivut, joita ei voi lisätä häiritsemättä olemassa olevaa asettelua

Nämä ovat vahvempia merkkejä siitä, että vaihtaminen voi olla järkevämpää kuin korjaaminen.

Milloin kohdennettu korjaus riittää

Pieni korjaus on yleensä oikea lähtökohta, kun verkkosivusto on perusrakenteeltaan kunnossa.

Näin voi olla, kun:

• Yritys ja sen palvelut eivät ole muuttuneet
• Sivusto toimii hyvin nykyisillä puhelimilla ja selaimilla
• Navigaatio pysyy yksinkertaisena ja loogisena
• Alustaa tuetaan ja sitä voi yhä muokata
• Useimmilla sivuilla on yhtenäinen asettelu
• Ongelma rajoittuu yhteen tai kahteen tunnistettuun kohtaan

Hyödyllisiä korjauksia voivat olla yhteystietolinkin korjaaminen, aloitusotsikon parantaminen, kilpailevien painikkeiden määrän vähentäminen, vanhentuneen valokuvan vaihtaminen tai yhteydenottolomakkeen yksinkertaistaminen.

Korjauksen pitäisi ratkaista määritelty ongelma. Sen ei pitäisi alkaa pienenä tehtävänä ja vähitellen muuttua suunnittelemattomaksi uudistukseksi.

Testaa lopputulos kävijän näkökulmasta. Avaa sivusto puhelimella, etsi haluamasi palvelu ja yritä ottaa yhteyttä. Jos koko polku tuntuu nyt selkeältä, laajempaa projektia ei ehkä tarvita.

Lisää merkkejä tarkistettavaksi löydät artikkelista Miksi pienyrityksen verkkosivusto ei tuota yhteydenottoja.

Milloin uudistus on järkevä

Uudistus muuttaa verkkosivuston ulkoasua ja viestintää säilyttäen sopivan taustajärjestelmän.

Siihen voi kuulua:

• Typografian, värien ja välien parantaminen
• Etusivun uudelleenjärjestäminen
• Selkeämmän visuaalisen hierarkian antaminen palveluille
• Yhteydenottotoimintojen tekeminen näkyvämmiksi
• Navigaation päivittäminen
• Yhtenäisen suunnittelujärjestelmän soveltaminen jokaiselle sivulle
• Olemassa olevan sisällön mobiilitoimivuuden parantaminen

Tämä lähestymistapa on järkevä, kun alusta on luotettava, sivurakenne on looginen ja yritys pystyy edelleen päivittämään sivustoa ilman vaikeuksia.

Suurin riski on yrittää pakottaa uusi ulkoasu vanhaan rakenteeseen, jota ei koskaan rakennettu tukemaan sitä. Jos jokainen visuaalinen parannus vaatii kiertotien, projekti ei enää ole suoraviivainen uudistus.

Merkkejä siitä, että verkkosivusto pitäisi todennäköisesti vaihtaa

Vaihtaminen on perusteltua, kun taustalla oleva rakenne aiheuttaa ongelmat.

Yleisiä merkkejä:

1. Yhden osion korjaaminen rikkoo toistuvasti toisen.
2. Työpöytä- ja mobiiliversioissa on eri tietoa.
3. Sivut nojaavat suuriin kiinteisiin tiloihin elementtien paikallaan pitämiseksi.
4. Yhteystiedot tai navigaatiolinkit toistuvat useissa erillisissä paikoissa.
5. Sivustoa on vaikea päivittää ilman alkuperäistä rakentajaa.
6. Tärkeille palveluille ei voida antaa kunnollisia sivuja.
7. Sivustolla ei ole yhtenäistä otsikko-, painike- ja sisältöjärjestelmää.
8. Perusparannukset vaativat yhä monimutkaisempia paikkauksia.

Vaihtamisen ei tarvitse tarkoittaa suurta räätälöityä alustaa. Monet pienyritykset tarvitsevat vain selkeän yksisivuisen tai monisivuisen verkkosivuston, joka on rakennettu vakaalle, responsiiviselle perustalle.

Sivujen määrän pitäisi seurata sitä tietoa, jota asiakkaat tarvitsevat. Tämä opas yksisivuisista ja monisivuisista verkkosivustoista voi auttaa tässä päätöksessä.

Verkkosivuston vaihtaminen ei tarkoita kaiken hylkäämistä

Uudelleenrakennuksen pitäisi säilyttää hyödylliset liiketoiminnan resurssit.

Näihin voivat kuulua:

• Nykyinen domain-nimi
• Aidot valokuvat
• Tunnistettava logo
• Tarkat palvelutiedot
• Asiakasarviot, joiden käyttöön on lupa
• Hyödylliset sivuosoitteet, jotka jo näkyvät hakutuloksissa
• Analytiikan ja Search Consolen omistajuus
• Yrityksen sähköpostitilit

Tavoitteena on korvata heikko rakenne, ei pyyhkiä pois yrityksen historiaa.

Olemassa olevat sivuosoitteet kannattaa tarkistaa ennen julkaisua. Jos osoite muuttuu, sopiva uudelleenohjaus voi auttaa kävijöitä ja hakukoneita löytämään uuden sivun umpikujan sijaan.

Domainin ja tärkeiden tilien pitäisi pysyä yrityksen omistajan hallinnassa koko prosessin ajan.

Voiko nykyinen verkkosivusto pysyä verkossa työn aikana?

Useimmissa suoraviivaisissa vaihtoprojekteissa nykyinen verkkosivusto voi pysyä käytössä, kun uusi versio suunnitellaan ja arvioidaan erikseen.

Tyypillinen prosessi on:

1. Vahvista tarvittavat sivut, sisältö ja toiminnallisuus.
2. Rakenna korvaava versio yksityisessä esikatseluympäristössä.
3. Arvioi suunnittelu ja testaa tärkeät yhteydenottopolut.
4. Korjaa sisältö, linkit ja mobiilitoimivuus.
5. Hyväksy valmis versio.
6. Yhdistä nykyinen domain korvaavaan versioon.
7. Tarkista live-sivusto vaihdon jälkeen.

Tämä välttää keskeneräisen sivuston esittämisen asiakkaille ja antaa yritykselle aikaa arvioida uutta suuntaa kunnolla.

Ennen aloittamista vahvista, kuka hallitsee domainia, hostingia ja niihin liittyviä tilejä. Pienyrityksen verkkosivuston sisällön tarkistuslista sisältää tiedot ja pääsyoikeudet, jotka kannattaa koota.

Yksinkertainen tapa päättää

Käytä näitä kolmea kysymystä.

Toimiiko verkkosivusto, mutta yksi tietty osa on vialla?

Aloita kohdennetulla korjauksella.

Onko alusta luotettava, mutta verkkosivusto näyttää epäjohdonmukaiselta tai viestii huonosti?

Harkitse uudistusta olemassa olevalla perustalla.

Johtuvatko asettelu, mobiilitoimivuus ja muokkausrajoitukset siitä, miten verkkosivusto rakennettiin?

Vaihtaminen voi olla siistimpää ja taloudellisempaa kuin jatkuva paikkaaminen.

Päätöksen pitäisi perustua nykyisen verkkosivuston todisteisiin, ei yleiseen uskomukseen, että jokainen yritys tarvitsee uusimman muotoilun.

Määrittele laajuus ennen hinnasta keskustelua

Korjaus, uudistus ja vaihtaminen tarkoittavat hyvin erilaisia työmääriä.

Hyödyllisen kirjallisen laajuuden pitäisi vahvistaa:

• Mitkä sivut sisältyvät
• Käytetäänkö olemassa olevaa sisältöä uudelleen vai kirjoitetaanko se uudelleen
• Mitkä valokuvat ja brändielementit säilyvät
• Tarvitaanko lomaketta, varausjärjestelmää tai muuta toiminnallisuutta
• Kuka hallitsee domainia ja hostingia
• Kuinka monta korjauskierrosta sisältyy
• Mitä nykyiselle verkkosivustolle tapahtuu projektin aikana
• Mitkä kolmannen osapuolen kustannukset ovat erillisiä

Selkeä laajuus tekee kiinteästä hinnasta merkityksellisen. Ilman sitä alhainen lähtöhinta voi kasvaa uusien vaatimusten ilmaantuessa.

Byklart tarjoaa kiinteähintaisia vaihtoehtoja suoraviivaisille yksisivuisille ja monisivuisille verkkosivustoille, ja räätälöidylle toiminnallisuudelle on erikseen suunniteltu hinnoittelu. Voit katsoa nykyiset verkkosivustopaketit ja niiden laajuuden.

Etkö ole varma, mikä työn taso on järkevä?

Sinun ei tarvitse valita korjauksen, uudistuksen ja vaihtamisen välillä ennen kuin pyydät toista mielipidettä.

Lähetä minulle nykyinen verkkosivustosi, niin arvioin sen manuaalisesti. Saat jopa kolme tärkeintä huomiota, miksi kukin niistä on merkittävä, ja käytännön seuraavan askeleen 24 tunnin sisällä.

Arviointi on ilmainen, eikä se sido mihinkään jatkotoimiin.

Kysy verkkosivujen suunnittelusta →

AIHEESEEN LIITTYVÄT MUISTIINPANOT

• Verkkosivujen suunnittelu: Tarvitseeko pienyrityksesi yksisivuisen vai monisivuisen verkkosivuston?
• Verkkosivujen arvioinnit: Miksi pienyrityksen verkkosivusto ei tuota yhteydenottoja
• Verkkosivujen arvioinnit: Kolme yleistä ongelmaa, joita löydän pienyritysten verkkosivustoilta